Проверка стандартов в пиццерии

← Вернуться на главную страницу

1. Кто может стать проверяющим стандартов на кухне?

Любой желающий!
К участию не допускаются сотрудники пиццерии и их друзья/знакомые. Если ты действующий тайный покупатель и устроился работать в пиццерию, обязательно уведоми об этом Тайного покупателя Додо. Если выявлено нарушение правила, обнуляем рейтинг пиццерии и аннулируем додо-рубли.

2. Смогу ли я продолжать работать тайным покупателем?

Если ты станешь проверяющим, то в качестве тайного покупателя ты можешь проводить только проверки доставки. Проверки пиццы в ресторане проверяющий не может совершать, так как персонал пиццерии будет знаком с ним лично.

3. Сколько проверок может совершить инспектор?

Не более одной проверки в месяц.

4. По какой причине мы можем прекратить сотрудничать с инспектором?

Срыв проверки по вине проверяющего или предоставление ложной информации. Если по какой-либо причине инспектор не может составить отчет, ему необходимо сообщить Тайному покупателю Додо об отмене проверки.

Мы будем вынуждены исключить проверяющего из проекта, если утвержденная проверка не проведена и нет сообщения Тайному покупателю Додо об отмене проверки.

5. Сколько времени длится проверка?

Максимальное время для составления отчета - 60 минут.

6. Могу ли брать на проверку друга/знакомого и.т.д?

Ты можешь взять друга или знакомого только на экскурсию, но проверку необходимо совершить одному.

7. Что делать, если меня не пускают в пиццерию?

Напиши сообщение сообществу, мы сориентируем тебя в дальнейших действиях.

Сотрудники пиццерии могут не впустить вас на проверку, если вы пришли вне времени проверки. Это связано с тем, что инспекторы могут прийти в пиковые часы. Тогда, когда кухня полностью загружена, никто из сотрудников не может оторваться даже, чтобы пустить инспектора на кухню, выдать шапочку, халат, бахилы. Заранее рассчитайте время для проведения проверки на кухне пиццерии. Перед проведением инспекции посмотри график работы пиццерии на сайте в разделе "Контакты", чтобы прийти за 2 часа до закрытия. Инспекцию необходимо проводить в определенное время, если дата проведении проверки выпала на следующий из дней:

  • c воскресенье по четверг с открытия до 14:00 или после 19:00, но не позднее чем за 2 часа до закрытия;
  • в пятницу и субботу с открытия до 15:00.

8. Со мной связались сотрудники пиццерии

Не вступай в переписку с сотрудниками пиццерии. Срочно сообщи нам о попытке взаимодействия с тобой.

9. Обязательно проходить экскурсию в пиццерии?

Нет. Экскурсия нужна проверяющему, чтобы самостоятельно ориентироваться в пиццерии.

10. Как записаться на экскурсию «при желании»?

Чтобы записаться на экскурсию, тебе нужно на сайте dodoopen.ru выбрать раздел «отправиться на экскурсию». Запишись на любой удобный день, если экскурсия совпадает с днем проверки, то после нее представься менеджеру и сделай фотоотчет.

11. Почему в «Додо Пицце» готовят без перчаток?

Если ответить коротко — так безопасно и честно, а перчатки — это иллюзия чистоты. У нас есть более подробный ответ на сайте.

12. Почему мой отчет отправили на доработку

  • в отчете не хватает более трех фотографий;
  • фотографии плохого качества и по ним невозможно составить оценку;
  • не создан альбом в группе;
  • фотографии расположены в хаотичном порядке;
  • не заполнена анкета по проведении инспекции.

Нет ответа на вопрос, задай его в обсуждении
Чтобы вернуться на главную страницу, нажми