Ответы на вопросы по проверкам ресторана и доставки

← Вернуться к списку тем

1. Когда проводить проверку?

Проверку ресторана и доставки можно проводить в любое удобное для тебя время. Главное, заполни отчёт в день проверки.

2. Можно ли заказывать комбо на проверку?

На проверки можно заказывать комбо, но фотографировать необходимо только одну пиццу.

3. Что мне делать, если в ресторане нет стаканчиков 0,2?

Закажи напиток другого объема и укажи в комментарии, что не получилось заказать объем 0,2.

4. Мне привезли плохой продукт для оценки, что делать?

Подготовить все фотографии по инструкции. Отзывы, жалобы и оценки заказа можно оставлять только вне проверок от лица обычного клиента.

5. Мой отчет приняли с замечанием. Поступят ли бонусы?

Бонусы поступят в полном объеме, если в замечании не сказано про другой размер бонусов.

6. Не пришли бонусы за проверку. Что делать?

Если бонусы не пришли в день начисления до 18:00 по московскому времени, напиши нам, мы поможем.

7. Не работают промокоды за проверку. Что делать?

Напиши нам, мы разберемся.

8. Нет нужного продукта в пиццерии. Что делать?

Закажи другой продукт из предложенных в инструкции.