1. Когда проводить проверку?
Проверку ресторана и доставки можно проводить в любое удобное для вас время. Главное, заполните отчёт в день проверки.
2. Можно ли заказывать комбо на проверку?
На проверке можно заказывать комбо, но фотографировать необходимо только одну пиццу.
3. Что мне делать, если в ресторане нет стаканчиков нужного объема?
Закажите напиток другого объема и укажите в комментарии, что не получилось заказать нужный.
4. Мне привезли плохой продукт для оценки, что делать?
Подготовить все фотографии по инструкции. Отзывы, жалобы и оценки заказа можно оставлять только вне проверок от лица обычного клиента.
5. Мой отчет приняли с замечанием. Поступят ли бонусы?
Бонусы поступят в полном объеме, если в замечании не сказано про другой размер бонусов.
6. Нет нужного продукта в пиццерии. Что делать?
Закажите другой продукт из предложенных в инструкции.