Оплата проверок и додо-рубли/промокоды

← Вернуться на главную страницу

1. Что такое додо-рубли?

Додо-рубли - это виртуальные деньги, с помощью которых вы можете оплачивать заказы на сайте dodopizza.ru, в мобильном приложении или в ресторане. Один Додо-рубль равен одному рублю.

В моем городе нет Додо-рублей, что я получу за проверку?

За свою работу вы получите промокоды на бесплатные пиццы и напитки.

3. Как получить Додо-рубли/промокод за проверку?

Зарегистрируйтесь на сайте dodopizza.ru и укажите номер телефона. Когда ваш отчет о проверке будет принят, мы начислим Додо-рубли на ваш счет, привязанный к номеру. Промокоды мы вышлем в личном сообщении Вконтакте.

4. Сколько Додо-рублей я получу за проверку пиццы в ресторане или на доставке? Когда я их получу?

Когда ваш отчет будет проверен, мы напишем об этом в комментарии к отчету. Вы получите Додо-рубли через неделю после проверки, в среду до 18:00 по Московскому времени.

Если вы проверяли пиццу на доставку, на ваш счет поступит сумма Додо-рублей, равная двойной стоимости средней пиццы (30 см).

Если вы проверяли пиццу в ресторане, на ваш счет поступит сумма Додо-рублей, равная двойной стоимости пиццы 30 см и напитка по самой дорогой категории.

5. Сколько Додо-рублей и когда я получу за инспекцию кухни?

Вы получите сумму, равную двойной стоимости пиццы 35 см. Мы оплачиваем проверки, проведенные с 1 по 15 число в третью пятницу месяца, а проверки, проведенные с 15 по 31 число — в первую пятницу следующего месяца до 18:00 по московскому времени.

Оплата производится, если в ваш альбом добавлена фотография «Отчет принят» или «Отчет принят с замечанием».

6. Как я могу использовать Додо-рубли?

Вы можете оплачивать Додо-рублями заказы на сайте, в приложении или в ресторане. Если вы делаете заказ на сайте или в приложении, вам нужно нажать на клавишу «использовать Додо-рубли»/«ввести промокод».

Чтобы использовать Додо-рубли в ресторане, установите на сайте dodopizza.ru в личном кабинете кодовое слово, а затем назовите его кассиру. Он спишет Додо-рубли из вашего личного кабинета..

7. Можно ли оплатить проверку додо-рублями или использовать промокод?

Нет, при проверке нельзя списывать додо-рубли и использовать промокоды.

8. Что можно заказывать на додо-рубли/промокоды, полученные за проверки?

Вы можете оплатить Додо-рублями любое выбранное блюдо. Промокод дает право заказать пиццу на доставку или пиццу и кофе в ресторане.

9. Можно ли оплатить Додо-рублями весь заказ?

Да, если у вас хватает Додо-рублей на оплату всего заказа. Также вы можете оплатить заказ частично или использовать не все Додо-рубли сразу. Внимание: использовать Додо-рубли возможно только после совершения первого заказа на доставку с полной оплатой его наличными средствами.

10. Когда Додо-рубли и промокоды сгорают?

Они не сгорают. Вы можете использовать свои Додо-рубли или промокоды даже через полгода после их получения.

11. Я не получил(а) Додо-рубли/промокоды за проверку. В чем может быть проблема??

Напишите нам, и мы разберемся

12. А можно мне обратиться с этим вопросом в контакт-центр?

Нет, тем самым вы выдадите себя, и нам придется прекратить сотрудничество. Вопросы можно задавать только в группе ВК.

13. Можно ли обменять Додо-рубли и промокоды на реальные деньги?

К сожалению, нет.

14. Почему мне оплатили проверку в одинарном размере?

  • фото кофе сделано не сразу после его получения, а после получения пиццы;
  • фото напитка сделано с закрытой крышкой;
  • заказан не тот размер пиццы или вид теста;
  • использовалась бонусная система;
  • использовались додо-рубли при проверке;
  • в отчете не хватает фото (инспекция кухни).

15. Если я закажу еще другие продукты мне их оплатят?

Нет, Додо-рубли будут покрывать только стоимость заказа на проверку. Более того, такой отчет может быть не принят и не оплачен. Мы не запрещаем вам заказывать дополнительные позиции, но советуем пробивать их в отдельном чеке.

Нет ответа на вопрос, задай его в обсуждении
Чтобы вернуться на главную страницу, нажми